Гарантийный сервис аккумуляторных батарей.
Замена дефектной аккумуляторной батареи производится гарантийно-сервисным центром после проведения им технической экспертизы.
Для приема аккумуляторной батареи в гарантийный сервис должны быть соблюдены следующие условия:
1. Период гарантийного обслуживания начинается с момента покупки аккумуляторной батареи (АКБ) и действует в течение срока указанного в гарантийном талоне.
2. Гарантийные услуги распространяются на аккумуляторы, в которых обнаружены дефекты завода изготовителя.
3. Претензии по качеству аккумуляторной батареи принимаются только при предъявлении оформленного гарантийного талона или накладной с указанием даты покупки, заверенной подписью продавца и штампом торгующей организации.
4. Аккумуляторная батарея сдается в гарантийно-сервисный центр только в чистом виде.
Гарантия не предоставляется в следующих случаях:
-
нарушения инструкции по эксплуатации аккумулятора;
-
использования АКБ не по прямому назначению;
-
отсутствия на батареи фирменной этикетки или повреждения заводской маркировки;
-
обнаружения механических повреждений корпуса, нарушения внешнего вида и размеров деталей АКБ;
-
заливки в батарею недистиллированной воды;
-
заливки сухой батареи некачественным электролитом;
-
доливки в АКБ вместо дистиллированной воды — электролита, кислоты или любой другой жидкости;
-
замены старого электролита на новый;
-
предъявления АКБ со слитым электролитом;
-
самостоятельного ремонта батареи;
-
хранения и эксплуатации АКБ в разряженном виде;
-
предъявления батареи, разряженной до состояния 10 В и ниже «без нагрузки» и 5 В для АКБ типа ЗСТ;
-
выявления повреждения АКБ из-за дефектной работы электрооборудования автомобиля (черный или красно-бурый электролит, пониженный уровень электролита,
налет на внутренних поверхностях АКБ, взрыв газа, с разрушением или без корпуса батареи).
-
установки дополнительных потребителей, не предусмотренных заводом изготовителем;
-
обнаружения разности плотности электролита в банках более чем на 0,02 г/см3;
Глубоко разряженная батарея не может быть признана дефектной и замене не подлежит.
Гарантийный срок сокращается на половину в случае коммерческой эксплуатации аккумулятора
(в режиме «Такси»).
Гарантийный период, при эксплуатации АКБ в параллельных или последовательных цепях, если это не предусмотрено ТУ завода изготовителя, устанавливается 6 месяцев.
Техническая экспертиза аккумуляторной батареи проводится при предоставлении:
-
чистой, полностью заряженной аккумуляторной батареи;
-
транспортного средства, на котором эксплуатировалась данная батарея (по желанию клиента).
Заряд АКБ для проведения технической экспертизы может быть произведен в гарантийно-сервисном центре:
На время проведения технической экспертизы клиенту, по возможности, выдается подменная батарея.
Гарантийно-сервисный центр не несет ответственности за сохранность батарей, переданных на техническую экспертизу, и не востребованных ее владельцем по истечении 60 дней.
Еще об аккумуляторах:
 Назад
| 
Главная
